Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun booms4d Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di booms4d, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menjelaskan hak anda, obligasi kami, dan cara kami…

Terma Dikemas KiniHak Pengguna JelasDasar Pembayaran MalaysiaPerlindungan Akaun
booms4d Syarat Penggunaan Akaun booms4d Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan booms4d sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan, had akaun atau prosedur pengesahan identiti anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat kepada pasukan kami melalui e-mel; kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang terma, perubahan dasar terkini dan hak pengguna yang dilindungi.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

booms4d mengendalikan data peribadi, rekod akaun dan maklumat transaksi anda mengikut dasar privasi yang ketat. Setiap elemen di bawah menjelaskan pendekatan kami terhadap aspek berbeza dalam terma penggunaan dan keselamatan akaun anda.

Pengendalian Data

Data anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun dan pemprosesan pembayaran; kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL; kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi bukti kelayakan akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan tempatan; selepas tempoh itu, data dipadam dengan selamat.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti; kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Setiap aduan atau pertanyaan serius berkaitan terma dan perlindungan data boleh dihalakan terus kepada pegawai pematuhan kami melalui alamat e-mel yang disenaraikan dalam bahagian kenalan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat booms4d, termasuk hak akaun anda, cara kami mengendalikan perubahan dasar dan apa yang berlaku jika terdapat pertikaian. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini terma bermaksud anda menerima versi yang telah disemak semula.

Kami berusaha memberikan notis dalam platform sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun dan mengemukakan permintaan pengeluaran baki tertunggak.

Ya. Halaman terma ini boleh dicetak atau disimpan sebagai PDF terus dari pelayar anda. Jika anda memerlukan salinan rasmi bertulis, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan permintaan khusus anda.

Kemukakan bantahan bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 14 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam tujuh hari bekerja selepas menerima aduan.

Ya, semua transaksi termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai secara selari dengan terma booms4d.

Data akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Selepas tempoh simpanan wajib tamat, semua data peribadi dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pegawai pematuhan kami melalui e-mel dengan butiran insiden dan tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan jawapan bertulis dalam 10 hari bekerja sebagai rekod rasmi penyelesaian aduan anda.